Articles mis en avant
Infirmière & Infirmier
Articles de support dédiés au segment Infirmier (Albus et Topaze Air Infirmier).
Masseurs-kinésithérapeutes
Articles de support dédiés au segment Kiné (Topaze Air Kiné).
Orthophonistes / orthoptistes
Articles de support dédiés au segment Ortho (Orthomax By Topaze).
Socle Commun
Articles de support concernant l'ensemble du périmètre des logiciels AIR.
Procédures Sofia
Articles de support couvrant l'ensemble de nos activités chez Sofia.
Ticket Incident
Article dédié au « ticket d'incident », annoncé sur Teams et consultable dans le CRM.
Facturation
🅰️ Gestion des lots en anomalie (ARL négatifs)
🅰️ Lots en anomalie
🅰️ LOT FSE avec ARL Négatif : Signature Lot Inverifiable
ℹ️ Comment traiter un rejet sur AIR
🅰️ Impossible d'effectuer un cast
ℹ️ Comment définir un code exonération EXO 5 ou EXO 9 ?
ℹ️ Basculer une facture en mode dégradé
ℹ️ Comprendre la colonne « Exo » sur une facture
ℹ️ Date de validité des prescriptions selon la spécialité du professionnel de santé
ℹ️ Facturation des patients monégasques et étranger
ℹ️ Comment gérer un déplacement non remboursable
ℹ️ Signification des codes présents sur les attestations Mutuelles
ℹ️ Message "Aucun acte à facturer" lors de la facturation d'un patient
🅰️ Message "Oups, base de données incohérente" lors de la facturation d'un patient