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ℹ️ VITAL'ACT 3S - Mise à jour PC/SC

01/09/2026
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Lecteurs

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VITAL'ACT 3S - Mise à jour PC/SC

Cet article couvre la mise à jour du VITAL'ACT 3S, le paramétrage du mode PC/SC, l'installation des pilotes, ainsi que la désinstallation du Galss.

⚠️ Point d'attention important avant de commencer : L'ensemble des lecteurs du cabinet doit être basculé en mode PC/SC simultanément. Il est impératif d'en informer le client avant toute intervention. Un cabinet ne peut pas fonctionner avec des TLA en mode PC/SC et des TLA en mode PSS en même temps.

Étape 1 — Mise à jour du TLA

Cette étape consiste à mettre à jour le firmware du TLA vers la version 4.XX. Avant de procéder, il est nécessaire de vérifier que les prérequis sont bien remplis.

Prérequis

  • Branchez le TLA à l'ordinateur.

  • Assurez-vous d'avoir déchargé toutes les données sur Albus Air (factures, données vitales, etc.) avant de procéder.

  • Vérifiez que le TLA est au minimum en version 3.32, et qu'une carte de mise à jour ainsi que la bonne clé sont bien présentes.

Vérifier la version du TLA

  1. Appuyez sur la touche centrale (représentée par les 3 petits points).

  2. Descendez jusqu'au menu Informations, puis appuyez à nouveau sur la touche centrale.

  3. Descendez jusqu'à la ligne Application et vérifiez que la version affichée est bien 3.32 ou supérieure.

Lancer la mise à jour

  1. Revenez sur l'écran affichant ATTENTE ORDRE en appuyant plusieurs fois sur le bouton rouge.

  2. Vérifiez que votre navigateur internet est bien fermé.

  3. Ouvrez le programme de mise à jour disponible à l'adresse suivante :

  4. Cliquez sur le bouton Démarrer.

  1. Validez le message d'alerte indiquant que toutes les données seront effacées.

  1. Attendez la fin de la mise à jour. Le TLA effectue différentes opérations automatiquement.

  2. À la fin de la mise à jour, retirez la CPS (Carte de Professionnel de Santé) lorsque le TLA vous le demande.

  1. Insérez la carte de mise à jour dans la fente de lecture de carte Vitale.

  1. Le lecteur affiche Application Activée : appuyez sur le bouton vert pour valider, puis retirez la carte de mise à jour.

  2. Vérifiez la bonne mise à jour en accédant à nouveau au menu Informations > Application (voir § "Vérifier la version du TLA" ci-dessus).

Dépannage — Erreurs lors de la mise à jour vers 4.24 / 4.25

Erreur "ACK paquet 1 : 15"

Si la mise à jour d'un V3S vers la version 4.24 ou 4.25 échoue avec le message d'erreur "Erreur de ACK paquet 1 : 15", cela signifie généralement que le lecteur ne peut pas être mis à jour directement vers ces versions.

Solution : rebasculer le lecteur en version 4.19 en suivant la procédure du support Aatlantide :

  • Pour les lecteurs dont la version est inférieure à la version 4.19, il est nécessaire de passer par cette version. Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien suivant : Vital'Act-3S - Version 4.19.

  • Pour les lecteurs en version 4.19, nous préconisons de faire, tout d'abord, la mise à jour vers la version 4.24. Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien suivant : Vital'Act-3S - Version 4.24.

  • Pour les lecteurs en 4.24, vous pouvez télécharger le version 4.25 en cliquant sur le lien suivant : Vital'Act-3S - Version 4.25.

Capteurs de sécurité corrompus

Afin de garantir la sécurité des données, des capteurs de sécurité sont intégrés au lecteur Vital'Act-3S. Si ces capteurs sont corrompus, il n'est pas possible de mettre à jour le lecteur au-delà de la version 4.19.

Time-out persistant du serveur

Si le serveur de mise à jour reste en Time-out malgré les vérifications ci-dessus :

  • Effectuez les mises à jour facultatives proposées.

  • Plusieurs cas ont été résolus en appliquant les mises à jour de firmware du poste de travail (ordinateur du client).

Étape 2 — Paramétrage du mode PC/SC

Cette étape consiste à configurer le protocole de communication du TLA afin qu'il fonctionne en mode PC/SC.

  1. Appuyez sur le bouton « ... » du TLA.

  1. Descendez jusqu'au menu Paramètres Appli, puis validez.

  1. Descendez jusqu'au menu PROTOCOLE USB, puis appuyez sur le bouton « ... ».

  1. Descendez jusqu'au mode PC/SC, puis validez avec le bouton VAL ou la flèche de droite.

ℹ️ Un redémarrage automatique du TLA est lancé immédiatement après la validation.

Étape 3 — Installation des pilotes sur l'ordinateur

Cette étape consiste à installer les pilotes nécessaires au fonctionnement du TLA en mode PC/SC sur le poste de travail.

  1. Rendez-vous à l'adresse suivante pour télécharger le pilote :

  2. Installez le pilote téléchargé sur l'ordinateur.

Étape 4 — Désinstallation du Galss

Vérification finale

Une fois les quatre étapes réalisées, effectuez les vérifications suivantes pour confirmer le bon fonctionnement du lecteur :

  • Vérifiez le bon fonctionnement du lecteur sur le poste de travail (vérification du CCM).

  • Testez la lecture de la CPS (Carte de Professionnel de Santé) dans Albus via les réglages.

Checklist technicien

À compléter avec OK ou NOK à chaque intervention.

Vérifier les prérequis pour la mise à jour 4.24 :  

Si OK : 
Téléchargez le programme d’installation : 
Lancer la mise à jour : 
Activer le mode PC/SC : 
Installation des pilotes sur l’ordinateur : 
Désinstaller le galss :  
Supprimer le fichier "galss.ini" des dossiers Windows suivants :   

- C:\Windows  
- C:\ProgramData\santesocial\galss 

Test lecture CPS : 
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