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🅰️ Suivi des codes d'erreurs SV liées aux FSV

26/10/2026
API
Erreur / Code

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Suivi des codes d'erreurs SV liées aux FSV

Cet article présente les erreurs SESAM-Vitale (SV) liées aux FSV (Fournitures SESAM-Vitale), les composants logiciels fournis par le GIE (Groupement d'Intérêt Économique) SESAM-Vitale et nécessaires au fonctionnement de la télétransmission. Cet article s'adresse aux techniciens Support de niveau 1 (N1).

Erreur SESAM-Vitale n° d600

L'erreur SESAM-Vitale n° d600 indique un problème avec les modules STS (modules de tarification des FSV).

  1. Réinstallez le SNAL (serveur local des FSV) et les APIs (interfaces de programmation) SESAM-Vitale.

Erreur SESAM-Vitale n° f600 (62976)

L'erreur SESAM-Vitale n° f600 (62976) nécessite une réinstallation complète des FSV sur le poste Windows.

  1. Arrêtez le serveur SNAL : ouvrez le Gestionnaire des tâches, puis dans l'onglet « Détails », mettez fin à la tâche « SnalServer.exe ».

  2. Supprimez le dossier « fsv » aux deux emplacements suivants :

    • C:\Program Files (x86)\santesocial

    • C:\ProgramData\santesocial

  3. Désinstallez tous les FSV présents via le Panneau de configuration.

  4. Installez le logiciel dans sa dernière version.

  5. Redémarrez le serveur.

Erreur SESAM-Vitale n° f6f2 (63218)

L'erreur SESAM-Vitale n° f6f2 (63218) apparaît généralement à la suite de l'erreur 63088. Cette erreur est liée à la présence de versions obsolètes des FSV sur le poste.

  1. Ouvrez les dossiers suivants :

    • C:\Program Files (x86)\santesocial\fsv

    • C:\ProgramData\santesocial\fsv

  2. Supprimez tous les dossiers dont la version est antérieure aux versions 1.40.13 et 1.40.14 (par exemple : 1.40.9 ou 1.40.12).

  3. Accédez au dossier C:\ProgramData\santesocial\fsv\1.40.13.

  4. Attribuez les droits de modification au dossier « ADM ».

Erreurs SESAM-Vitale n° f670 (63088) et ff22 (65314)

Les erreurs SESAM-Vitale n° f670 (63088) et ff22 (65314) se résolvent sur macOS par une désinstallation puis une réinstallation du serveur SNAL.

  1. Appliquez la procédure de désinstallation décrite dans l'article ℹ️ Désinstaller Albus Air / Topaze Air sur macOS - Snal serveur.

  2. Réinstallez l'installateur SNAL.

  3. Cliquez sur « Redémarrer ».

  4. Réinstallez également le GALSS (Gestionnaire d'Accès au Lecteur Santé Social) si le lecteur est en mode PSS.

Erreur SESAM-Vitale n° f610 (62992) — Poste Windows 32 bits

L'erreur SESAM-Vitale n° f610 (62992) survient sur les postes Windows en version 32 bits. Cette erreur s'explique par des chemins d'installation configurés en 64 bits par le GIE SESAM-Vitale.

  1. Ouvrez le fichier sesam.ini situé dans le dossier C:\ProgramData\santesocial\fsv\1.40.13\conf.

  2. Remplacez toutes les occurrences de ProgramFiles(x86) par ProgramFiles à l'aide de la fonction Rechercher/Remplacer (Ctrl + F).

  3. Répétez cette opération pour le dossier FSV 1.40.14.

  4. Relancez le serveur via l'icône « Redémarrer Air » présente sur le bureau.

  5. Actualisez le navigateur avec la touche F5.

  6. Testez une lecture de la CPS (Carte de Professionnel de Santé).

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