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PROCEDURE INSTALL AA ou TA
SUR LE POSTE CLIENT
1/ pemad en téléchargeant Albus Prise en Main ou Teamviewer QS (à renommer en Albus ou Topaze Prise en Main après téléchargement) à partir de https://898.tv/albus ou tvs.albus.fr
*Sur Mac : le logiciel Teamviewer n’étant pas reconnu comme un éditeur de confiance, il faut faire effectuer par le client l’opération « ouvrir quand même » et autoriser l’enregistrement de l’écran et les paramètres de confidentialité, dans le menu Confidentialité et sécurité des Réglages Systèmes. (Voir procédure complète sur l’OS du client)
2/ Installation de la dernière version de AA ou TA autorisée par les DEV à partir de https://install.support-sofia.fr -> Anciens installateurs -> etc…
3/ Installation d’un navigateur compatible (Chrome ou Edge), ou maj de l’existant.
4/ Réunir sur le bureau de l’ordi les raccourcis : Albus Air / Topaze Air, Redémarrer Albus Air, Mise à jour Albus Air (PC uniquement), et Albus Prise en main
5/ Autoriser les pop-ups et redirections dans le navigateur, dans les paramètres des sites
6/ Création par le client de son mdp en utilisant le bouton « première connexion » (réception d’un mail et d’un sms par le client)
7/ Connexion au logiciel sur le poste client par ID et/ou CPS (si connexion par CPS faire étape : SUR LE POSTE DU TECHNICIEN de cette procédure, avant)
8/ Relecture carte CPS sur la fiche praticien ou création de la fiche praticien et contrôle ou mep de la signature du praticien (disponible sur le contrat du client dans SalesForce).
9/ création de la BAL sécurimail ou topsécu du client à partir de l’admin AA ou TA, si présent sur le contrat. Si pas sécurimail au contrat : l’inviter à souscrire à sécurimail en lui en indiquant les avantages, si refus : lui indiquer qu’il devra créer une BAL de lui-même, si BAL et mdp déjà créés : mettre en place la BAL du client.
10/ Mise en place et présentation des favoris : « Albus Air », « Le Ba.a. ba d’Albus (Youtube) » + montrer comment accéder à Débuter Avec Albus (Topaze)
11/ Donner le n° de la hotline : 03 89 57 57 19 (AA) ou 04 92 91 49 26 (TA)
12/ Montrer et contrôler le remplissage du planning
SUR LE POSTE DU TECHNICIEN
13/ Configuration de la fiche praticien dans l’admin AA/TA avec n° RPPS ou ADELI et vérification des options cochées en fonction de son contrat
14/ Si le client a déjà facturé en tant que titulaire sur un autre logiciel de facturation au cours de l’année en cours, lui demander son dernier n° de facture éditée dans le logiciel précédent, afin d’incrémenter en fonction le n° de facture du cabinet dans l’admin AA/TA, afin d’éviter tout doublon.
SUR LE TELEPHONE DU CLIENT
15/ Appairage lecteur Latitude K300 avec le smartphone du client
16/ Mise en place du wifi sur le K300 (pour maj à venir)
17/ Test de lecture CV
DANS SALESFORCE
18/ Mettre l’évènement en « Tenu »
19/ Remplir le ticket d’installation en utilisant l’onglet publication. Indiquer le travail effectué ou non et ajouter l’OS utilisé (Mac ou Windows) et la BAL créée (ex : fse.0adeli@teletrans-fse11.fr)
ATTENTION : Lors de la première connexion dans un cabinet, il vous sera demandé de choisir le paramétrage des tarifs en Métropole ou DOM-TOM, assurer vous bien de prendre les bons tarifs.
=== INSTALLATION ===
Choix du tarif :
Nom de l'OS :
Installer un outil de pemad "Albus Prise En Main" :
Installation Chrome + autorisation pop-up :
Mep favoris logiciel + tutos youtube + formations :
Connexion par CPS :
=== LOGICIEL ===
Configuration Fiche PS :
Importation signature :
Importation ou création BAL :
BAL sécurimail / top secu : fse.xxxxxxxx@teletrans-fse.fr/idsecu.fr
Création fiche fictive :
Ajout RPPS dans Admin :
TP AMO AMC et jours fériés :
Planning :
=== LECTEUR ===
Appairage du K300 + wifi :
Paramétrage du TLA :
Déclaration du TLA :
=== POINT SUPPLÉMENTAIRE ===
Conventionnement :
Dernier numéro de facture max si ancien logiciel :
20/ Clôturer le ticket