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🅰️ Erreur d'accès au localhost avec Kaspersky

25/05/2026
Diagnostic
Erreur / Code
Snal Serveur

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Erreur d'accès au localhost avec Kaspersky

Cet article traite de l'erreur d'accès au localhost sur un poste client équipé de l'antivirus Kaspersky. Il décrit la cause du problème et la procédure de correction à appliquer.

Symptômes

Lorsque ce problème survient, plusieurs signes peuvent être observés sur le poste client :

  • Albus indique une erreur de serveur non démarré ou non installé.

  • L'accès au localhost échoue et le navigateur affiche les erreurs ERR_CONNECTION_RESET ou ERR_CONNECTION_CLOSED.

  • L'antivirus Kaspersky est installé sur l'ordinateur.

Cause

Ce problème est causé par Kaspersky, qui bloque le trafic réseau local. La simple désactivation de l'antivirus ne suffit pas à résoudre le problème.

Procédure de correction

⚠️ Cette procédure nécessite l'accord préalable du client avant toute intervention.

Étape 1 — Vérifier et corriger le fichier hosts

Le fichier hosts est un fichier système qui associe des noms de domaine à des adresses IP locales. Il se trouve à l'emplacement suivant : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

  1. Ouvrez le fichier hosts avec un éditeur de texte (Bloc-notes en mode administrateur).

  2. Vérifiez que les lignes suivantes sont bien présentes :

127.0.0.1 localhost ::1 localhost

  1. Si ces lignes sont absentes, ajoutez-les manuellement.

  2. Si ces lignes sont présentes mais précédées d'un #, retirez le # afin de les activer.

  3. Enregistrez le fichier.

Étape 2 — Configurer Kaspersky pour exclure Chrome du contrôle du trafic

  1. Ouvrez Kaspersky.

  2. Accédez à la section Avancé, puis Menaces et exclusions.

  3. Cliquez sur Indiquer les applications de confiance, puis sur Ajouter.

  4. Recherchez l'application Chrome dans la liste, puis double-cliquez dessus.

  5. Sélectionnez l'option Ne pas analyser tout le trafic.

  6. Cochez la case Uniquement pour les adresses IP indiquées.

  7. Saisissez la valeur ::1 dans le champ prévu à cet effet.

  8. Validez et fermez Kaspersky.

Étape 3 — Redémarrer le poste client

  1. Redémarrez complètement l'ordinateur du client.

  2. Vérifiez que l'accès à https://localhost:12127 fonctionne correctement dans Chrome.

Points d'attention

  • Ne pas décocher le contrôle des ports réseau dans Kaspersky : cette option représente une source potentielle de vulnérabilité pour le poste client.

  • La procédure décrite ici est la méthode recommandée depuis la mise à jour du 22/09/2020, car elle préserve la sécurité globale du poste tout en résolvant le blocage.

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