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Basculer une facture en mode dégradé ou récupérer les FSE en visite
Cet article explique comment basculer une facture en mode dégradé lorsqu'il n'est pas possible de la sécuriser avec la carte Vitale du patient par exemple.
Basculer une FSE en dégradé depuis l'application
Pour basculer une FSE en mode dégradé depuis l'application mobile, suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez le menu Préférences dans l'application.
Accédez au sous-menu Factures à sécuriser.
Cochez la ou les FSE(s) que vous souhaitez basculer en mode dégradé.
Appuyez sur le bouton vert Signer en dégradé, situé en bas de la page.
Une fois cette action effectuée, les FSE(s) cochées sont basculées en mode dégradé. Vous les retrouverez dans le menu Télétransmission sur Air Web.
Basculer une FSE en dégradé depuis le Web
Il est également possible d'effectuer cette opération directement depuis l'interface Web.
Pour consulter la procédure complète depuis le Web, reportez-vous à l'article dédié :
Récupérer les FSE en visites sur un TLA (HS par exemple)
Dans le cas où le TLA tombe en panne et que des FSE visites s'y trouvent (donc non récupérables), il suffit de supprimer la ligne du TLA dans le menu TLA.
Il faut cliquer sur oui une fois que le message d'alerte s'affiche, les FSE visites vont alors repasser en état “a recharger dans le lecteur”