Référents : Création d’un modèle de mail sur Salesforce
Il faut cliquer sur le petit rouage en haut à gauche de l’écran :
Ensuite sur votre Gauche vous avez E-mail puis Modèles d’E-mail Classic :
Vous avez ici la liste des modèles de mail déjà créer, vous pouvez donc les modifier, supprimer ou cliquer sur “ nouveau modèle “ pour en créer un nouveau.
Après avoir cliqué sur “ nouveau modèle “ je choisi le modèle HTML (en utilisant l'en-tête Classic) :
Il faut ensuite rédiger les informations du modèle comme celui-ci :
Dans le cas où la petite case “ disponible n’est pas cocher, vous pouvez l’enregistrer mais il ne sera pas disponible sur Salesforce.
Ensuite, vous devrez rédiger l’email dans l’encadré prévu à cet effet, comme le montre la photo :
La dernière étape consiste à copier‑coller le message précédemment rédigé, en respectant les espaces et les sauts de ligne :
Visuel après utilisation sur Salesforce :
