Référent : Erreur à l’annulation de facture : Durée du rdv non valide
Si cette erreur apparaît lors de l’annulation d’une facture, alors il faut faire appel à un référent sur Teams pour débloquer la situation (lui noter le nom du client ET du cabinet)
Le référent doit se rendre dans l’admin et chercher le cabinet pour saisir le script ci-dessous
update rdv set rdvduration = 30 where rdvduration = 0
Une fois la manipulation effectuée prévenir le technicien qu’il peut annuler la facture