🅰️ Erreur SV n° f047 (61511)

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Erreur SV n° f047 (61511) / Erreur SV n° FFFF

Cause de l’erreur :

Si l’erreur apparaît au déchargement, une donnée bénéficiaire est peut-être en double sur le TLA.

Si l’erreur apparaît au chargement, il y a trop de factures chargées dans le TLA ou les pilotes PC/SC ne sont pas installés.

Si l'erreur apparaît à la lecture CPS, la CPS est probablement bloqué ou invalide.

Si le lecteur est en PC/SC, dans un premier temps, il faut réinstaller les pilotes du lecteur et réessayer.


Correction possible :

Si l’erreur apparaît au déchargement : il faut supprimer les données vitales en doublon ou en erreur dans le TLA.

• ESKAPAD :

  • Patients

  • Rechercher les patients en double ou incorrects

  • Supprimer le(s) patient(s)

• Vital'Act 3s: 

  • Bouton "..." -> Consulter données

  • Sur la ligne Patient, appuyer sur "..."

  • Rechercher les patients en double ou incorrects

  • Annuler, se placer sur la ligne Supprimer patient, et faire le bouton "..."

  • Supprimer le(s) patient(s)

    • Bouton VAL sur le patient

    • Valider la confirmation de suppression

Si l’erreur apparaît au chargement : charger moins de factures, ou décharger le TLA avant de le recharger.

Si l'erreur persiste sur un ESKAPAD en PC/SC au déchargement des patients malgré vérification des données, tenter de le basculer en PSS pour le décharger puis de le remettre en PC/SC.