🅰️
Erreur lors de la consultation de la rétrocession ou de l'impression de la répartition BSI (Bilan de Soins Infirmiers)
Cet article est liées à la rétrocession ou à l'impression de la répartition BSI. Il décrit les causes de l'erreur, la procédure de correction et l'historique des correctifs appliqués.
Symptômes
Lors de la consultation de la rétrocession ou de l'impression de la répartition BSI (Bilan de Soins Infirmiers) sur une période donnée, un message d'erreur système s'affiche. L'erreur remontée dans la pile d'appel est la suivante :
System.OverflowException: La valeur était trop grande ou trop petite pour un Decimal. à System.Decimal..ctor(Single value) à System.Decimal.op_Explicit(Single value) à Snal.Medical.Server.Printing.BsiDistributionCustomStatPrintCommand. …
Cause de l'erreur
L'erreur est provoquée par l'absence de saisie de la répartition sur un ou plusieurs actes BSA, BSB ou BSC rattachés à une prescription de BSI. Lorsque cette répartition est manquante, le calcul de rétrocession ne peut pas s'effectuer correctement et génère un dépassement de capacité numérique.
Correction
Identifier les prescriptions concernées
Contactez un référent habilité à traiter les problèmes de rétrocession et de répartition BSI en suivant le guide dédié : Référents : Problème rétrocession et répartition BSI.
Demandez-leur d'identifier la ou les prescriptions BSI pour lesquelles la répartition n'a pas été saisie.
Corriger la répartition
Une fois les prescriptions identifiées, deux options sont possibles :
Option 1 — Correction autonome : Accédez aux prescriptions concernées et renseignez la répartition manquante sur chaque acte BSA, BSB ou BSC.
Option 2 — Correction par le référent : Communiquez au référent la valeur à appliquer, afin qu'il la renseigne directement sur chaque prescription posant problème.
Escalade vers le Niveau 2
Si la correction ne peut pas être appliquée ou si l'erreur persiste après correction, préparez les informations suivantes avant de contacter le Niveau 2 :
Le nom et l'identifiant du professionnel de santé concerné
La période sur laquelle l'erreur apparaît
La liste des prescriptions BSI identifiées comme problématiques
La pile d'appel complète (stack trace) issue du message d'erreur