ℹ️ Comment proposer la pop-up de souscription à une BAL Sécurimail depuis le logiciel AIR

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Comment proposer la pop-up de souscription à une BAL Sécurimail depuis le logiciel AIR

Cet article explique comment déclencher manuellement la pop-up de souscription à une BAL Sécurimail pour un professionnel de santé, sans que celui-ci ait à formuler la demande par mail ou par téléphone auprès de l'ADV (Administration Des Ventes).

Supprimer temporairement la BAL par défaut du professionnel de santé

1. Accédez à Réglages depuis le menu principal.

2. Sélectionnez Infirmiers, Masseurs-Kinésithérapeutes ou Orthophonistes.

3. Identifiez le professionnel de santé (PS) dans la liste et cliquez sur Modifier.

4. Controlez que le PS a bien un RPPS dans sa fiche.

   • Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à relire la carte CPS depuis la fiche afin de mettre les informations à jour.

   • À défaut, vous pouvez également ajouter le numéro RPPS manuellement.

5. Supprimez la BAL (Boîte Aux Lettres) définie par défaut pour ce professionnel dans Télétransmission SESAN-Vitale.

6. Enregistrez les modifications.

7. Retournez à l'écran d'Accueil du logiciel AIR.

8. Vérifiez que la pop-up de souscription à une nouvelle BAL Sécurimail s'affiche bien à l'écran.

Avant de terminer la session avec le professionnel de santé, il est impératif de finaliser la souscription à la nouvelle BAL Sécurimail directement depuis la pop-up. Une fois la souscription complétée, la nouvelle BAL Sécurimail s'affecte automatiquement dans le profil du professionnel de santé.

1. Invitez le professionnel de santé à souscrire immédiatement à sa nouvelle BAL Sécurimail depuis la pop-up affichée.

2. Vérifiez que la nouvelle BAL Sécurimail a bien été affectée automatiquement dans son profil, faire un test de connexion de la BAL pour s'assurer qu'elle fonctionne, il sera peut-être nécessaire d'attendre quelque minutes (-5 minutes) pour que la BAL s'active et que le test de connexion soit bon.

Si le professionnel de santé n'a pas encore finalisé la réception de ses télétransmissions sur sa nouvelle BAL, il est possible d'ajouter son ancienne BAL SV en tant que BAL secondaire afin d'éviter toute interruption de ses télétransmissions :

1. Retournez dans Réglages > Fiche du PS > Modifier le profil du professionnel de santé concerné.

2. Ajoutez l'ancienne BAL SV dans la section Télétransmission SESAN-Vitale en tant que BAL secondaire.

3. Enregistrez les modifications avant de quitter.

En cas de pop-up non affichée

Si la pop-up ne s'affiche pas après avoir supprimé la BAL par défaut, il peut être nécessaire de supprimer les cookies et les données du site dans le navigateur utilisé par le logiciel AIR, puis de reprendre l'étape 1.