Centre de soins - ADMIN
🔹 Qu’est-ce que l’ADMIN pour les centres de soins ?
L’ADMIN est un espace permettant de gérer les utilisateurs rattachés à un centre de soins.
🔹 Qui peut l’utiliser ?
L’ADMIN n’est pas accessible à l’ensemble du personnel du centre.
Cet espace est réservé exclusivement aux personnes désignées et autorisées. L’accès s’effectue avec les mêmes identifiants de connexion que pour le logiciel.
🔹 Gestion des accès
La demande d’accès à l’ADMIN doit être effectuée par e-mail auprès du service administratif.
Cette demande doit être réalisée par une personne habilitée, telle que :
Le directeur du centre
Le cadre infirmier
L’infirmier(ère) coordinateur(trice)
Ces profils doivent disposer de l’autorisation de prendre des décisions importantes.
🔹 Manipulations possibles sur l’ADMIN
L’accès à l’ADMIN permet au centre de bénéficier d’une autonomie encadrée sur certaines actions :
Ajout d’un(e) nouvel(le) utilisateur(trice).
Supprimer ou rendre inactif un utilisateur.
Modification d’un numéro de téléphone sur une fiche.
Consultation des fiches infirmiers rattachées à un utilisateur.
⚠️ Important
Si un utilisateur ne connaît pas les personnes ADMIN du centre, il est possible de contacter le support de niveau 2 (N2), qui pourra communiquer ces informations.
🔹 Demandes nécessitant le service administratif
Les demandes suivantes doivent obligatoirement être effectuées par e-mail au service administratif (via le point d’interrogation en haut à droite) :
Modification de numéro de téléphone (si non réalisable via l’ADMIN)
Changement d’adresse postale ou adresse e-mail
Modification du nom du cabinet
Demande de rattachement à un nouveau centre
⚠️ Toute demande orale ne pourra pas être prise en compte.
⚠️ Ces demandes ne sont pas traitées par le support N2.